В соответствии  с областным законом «Об Уполномоченном по правам человека в Новосибирской области» омбудсмена должен ежегодно отчитываться перед депутатами Законодательного собрания, которые утверждают его кандидатуру один раз в пять лет.

В этом году Нина Шалабаева «не без волнения» (цитата из доклада) решила начать свой отчет о проделанной в 2019 году работе с цитаты Расула Гамзатова: 

Ты хоть много проживи, хоть мало,    

Но тебе скажу я, не тая:

Если боль других твоей не стала,                                                                       

Прожита напрасно жизнь твоя.

К четверостишью известного аварского и российского поэта Нина Шалабаева добавила, что полностью разделяет данную позицию.

— Но кроме этого, в любых ситуациях нужно не отступать от жизненных принципов, оставаться верным самому себе, быть добрее и всегда добиваться истины, — присовокупила омбудсмен.

Свой доклад новосибирский омбудсмен представила уже в шестой раз. В прошлом году в аппарат уполномоченного поступило 1766 обращений. Это сводная статистика письменных обращений, просьб, адресованных по телефону и жалоб, которые были транслированы на личных приемах. Кроме того, эта цифра учитывает и обращения к общественным помощникам Нины Шалабаевой, их у омбудсмена 42.

В докладе заявлено, что по результатам рассмотрения всех поступивших в адрес уполномоченного обращений, положительно решены вопросы в 883 случаях.

Закон об учреждении в Новосибирской области должности уполномоченного по правам человека был принят депутаты Законодательного собрания в 2012 году. В соответствии с ним, выборы первого омбудсмена были назначены на весну 2013 года, фаворитом выборной гонки семь лет назад был Алексей Осипов, доцент СГГА, который считался креатурой тогдашнего заместителя губернатора НСО Виктора Козодоя.

Но Осипов не смог получить необходимое число голосов депутатов, из-за того, что неожиданную конкуренцию ему составила новосибирский журналист Светлана Воронкова. Из-за этого выборы были перенесены на осень, тогда жесткого противостояния уже не случилось: уполномоченным по правам человека была избрана Нина Шалабаева.  Считалось, что в ее продвижении был заинтересован Юрий Петухов, возглавлявший в тот период избирательную комиссию Новосибирской области (Нина Шалабаева длительное время работала в избиркоме). 22 ноября 2019 года депутаты Законодательного собрания продлили полномочия Шалабаевой на второй срок.

В день голосования омбудсмен не смогла ответить на вопрос «Прецедента» в какую сумму бюджету Новосибирской области обходится содержание ее аппарата.